Non farti ingannare da nessuno. Impara in modo sicuro a gestire tutti i tipi di clienti, capi esigenti e colleghi difficili. Budget facile e senza rischi.

La maggior parte del lavoro di chi lavora in banca è relazionarsi

con clienti, colleghi ed anche con i capi, ma non ci si allena affatto a comunicare più efficacemente con tutti.

Pensi erroneamente che siccome parli da quando sei nato, tu sia anche un campione della retorica, ma purtroppo non è così. Se vuoi fare meno fatica e sentirti più sicuro, devi fare un po’ di fatica in palestra, sapendo come allenarti, meglio se con un buon trainer.

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In Italia c’è una situazione paradossale perché viene gestita ancora con strumenti antiquati. 

I clienti di banche e assicurazioni sono serviti molto male, e avrebbero la necessità di potersi affidare a persone che sappiano fare un lavoro da professionisti: non ce ne sono molti e, purtroppo, si usano le tecniche di relazione del secolo scorso.

Immagina di poter avere finalmente a tua disposizione una mappa che ti aiuta a decifrare il carattere e i gusti di chi hai di fronte. Una guida per capire come fare ad entrare in relazione con quasi il 90% dei tuoi clienti. Non saresti più vincolato a doverti rivolgere sempre a quelli con i quali hai una intesa migliore, perché sarai finalmente tranquillo di portare chiunque a riflettere secondo i suoi modelli mentali e li potrai portare più facilmente a fare acquisti consapevoli.

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Un piccolo segreto per tenere sotto controllo il budget surclassando le richieste è quello di lavorare sulle dinamiche comportamentali dei clienti e di adeguare la tua comunicazione alla lingua emotiva di chi hai di fronte. Basta meno di un mese e, se sai come fare, ti cambia la prospettiva in modo definitivo.

Farai un salto di qualità enorme e potrai godere della tua nuova competenza nel rispetto dei clienti e dell’azienda.

#persuadilitutti
Antonio Meleleo

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